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                            为群众办实事 心系居民冷暖 全力做好供热供暖江西11选5走势图工作

                            正东集团承担着13个小区2.6万户居民、总供热面积580万平米的供暖保障任务,北京今年在立冬日就提前11选五5开奖结果陕西进入寒潮“速冻模式”,气温“断崖式”下跌,对正江西11选5走势遗漏东集团供热供暖提出了更高的要求。北京电控和正东集团牢固树立以人民为中心的江西11选5官方版下载思想,将高质量完成今冬供热保障工作作为检验党史学习教育“我为群双色球专家预测下一期众办实事”实践活动成果的重江苏十一选五开奖查询要标尺,全面提升供暖服务质量和水平。 

                            日前,北京电控党委书记、董事长王岩,副总经山东体彩11 5走势图理宋士军、陈勇利等到正东集团调研今冬供热保障工作,推动“我为群众办实事”实践活动落地见效,确保居民群众过个幸福温暖的冬季广东11选5什么时候开始。王岩一行认真听取了正东集团供热保障工作汇3d开奖结果报,详细了解生产经营广东体育彩票开奖查询、热源保障、运行调试、报修服务、落实“接诉即办”以及环保升级改造等情况,并到恒东动力厂总控江西11选五彩票开奖制室察看供热系统运行,围绕设备保障、服务管理、安全运行、接诉即办、疫情防控等方面提出工作要江西11先选五开奖结果求。王岩强调,冬季供广东11选5中奖助手 下载暖涉及千家万户,是关系百姓切身山西11选5利益的大事,要时刻把群众的冷暖放在快3开奖结果心上,持续新疆11选五走势图增强服务意识、提升服务水平,把群众关心的事情办好,让居民暖广西十一选五走势图一定牛心、安心、放心。 

                            11月6日,北京发布第一号降温预警通知,要求各供热单位黑龙江11选5提前升温运行,这比往年供暖日提前了9天。极端天气就是动员令。正东集江西11选5开奖查询团党委高度重视,多措并举战寒潮,全力以赴保供暖,第一时间成立应急指挥领导小组,多次召开供暖保障紧急会议,科学研判、周密部署、紧急落实,紧锣密鼓打广东十一选五开奖结果好“保暖组合广东十一选五走势拳”。他们提前进入“战备”状态,抓组织、稳运行、强保障,严格执行24小时值班和领导带江苏11选5开奖号码查询班制度,提前福建11选5走势图基本走势完成系统打压试水等工作,做好检黑龙江11选5基本走势图修队伍、物资、车辆等各项准备,力求实现高11选5最大遗漏多少期效精准供热。 

                            正东集团供热辖区内大多是建于上世纪六、七十广东11选5遗漏数据年代的老旧小区,管网系统复杂且老化严重,每年供暖初期都是报修热线的来电山东11选5走势高峰时段。而今年极端天气下,居民对供暖质量、诉求回应、解决效率等都会提出11选5选号高级技巧更高要求。“请说下您的详细住址,我们马上处理”“请您直接拔打江西11选5开奖结果走势图正东集团84599888报修热线,我们保证10分钟给您反馈海南11选5走势图基本图,1小时内上门”。供暖首日,报修平山东11选五走势图官网台开始忙碌,客服人员边接听来电、边飞快地录入信息数学天才推算11选5,迅速选择报修类型、派发工单。 

                            报修平台负责人介绍说:“老旧小区静态试压合格后往往在循环启动后受热胀冷缩等因素影江西彩票11选5响,特别容易出现渗漏、断裂等情况。再加上这些小区供热排气系统不完善,导致排气时间延长,这都会给供暖效果带来较大影响。” 

                            正东集团快速响应,成立供暖“接诉即办”领导江西11选五走势图彩小组和工作小组,主要领导“挂帅”,统筹推进供暖疑难问题解决;实行分区责任制,明确分工、责任到人;报修服务平台增加客服电话6部,进一体彩江西11选5步提高热线接通率,保证客户服务24小时“不掉线”;集中力量全力投入维修江西11选5彩金网走势图维护,迅速处理报修投诉和供热质量问题;严格执行“首问负责制”“半小时回音江西多乐彩开奖结果今制”“1小时到位制”等服务规范,进一步提山东十一选五查遗漏高响应率、解决率和满意率;分派“供暖管家”深入小区开展走访服务,耐心安徽11选5基本走势图牛向用户做好情况说明;积极开展供暖服务规律特点宣传,引导群众选择合理的诉求通道;针对疫情防控特殊情况,加强网络、电话服务11选5开奖结果广州20期力度,尽量让用户少跑路,减少人群聚集和交叉感染。

                            供暖是关乎民生的“冬季大考”,百姓心中都吉林十一选五投注有一支“温度计”,群众满意才是硬道理。11月9日,正东集团换云南十一选五热站员工收到了大山子南里小区居民的感谢短信:“感谢正东帮我们快速解江西十一选五真准网决了供热问题。很高兴认识你江西快3走势图,通过你专业、专注、专心的服务,让我们感受到了正东集团担当下载江西十一选五走势图务实的企业精神好运快3走势图……”信中真挚的语言、满满的排列三谢意,让每一位检修工作人员心中泛起阵阵暖意。正东集团还积极向居民做好温馨提示:气温低,室内散热量加大,请住户采取措施防止热量散失影响温度。如有供暖问题,请及时广东十一选5开奖结果i拨打服务热线。正东与您同保“温暖”,共御“寒潮”。